15 hiba, ami miatt nem működik az álláshirdetésed
Feladtad az álláshirdetést. Eltelt pár nap. A jelentkezők száma gyenge. Vagy jönnek ugyan, de alig van közöttük megfelelő. Ilyenkor könnyű azt gondolni: "Nem érdekli az embereket az állás."
Pedig sokszor nem maga a pozíció a probléma. Hanem az, ahogyan meghirdetted.
Egy álláshirdetés rengeteg ponton veszíthet jelentkezőt: a címtől kezdve a munkarenden és a fizetés kommunikációján át egészen a jelentkezési gombig. Nézzük a 15 leggyakoribb hibát.
1. Semmitmondó a főcím
Gyenge példa: "Munkatársat keresünk csapatunkba."
Ez szinte semmit nem mond.
Nem derül ki:
- milyen munkakör,
- kinek szól,
- hol van,
- miért lehet érdekes.
Sokkal jobb, ha már a főcímből kiderül a lényeg.
Például: "Targoncavezetőt keresünk 2 műszakba, szabad hétvégékkel."
vagy: "Értékesítő vagy, és eleged van a hideghívásból?"
A jó főcím célja nem az, hogy mindenáron kreatív legyen. Hanem az, hogy a megfelelő ember felismerje: ez neki szólhat.
2. Túl sokáig beszélsz a cégről
"Cégünk 25 éve…" "Dinamikusan fejlődő…" "Piacvezető…" "Stabil hátterű…"
Ezeknek lehet helyük a hirdetésben. Csak nem feltétlenül az első három bekezdésben. A jelentkező első kérdése általában nem az: "Mikor alapították ezt a vállalatot?"
Hanem: "Mit kínálnak nekem?"
A céges bemutatkozás legyen rövid, és csak azt emelje ki, ami a jelentkező számára is jelentős.
3. Nem derül ki gyorsan, miért jó ez az állás
Sok hirdetés részletesen felsorolja: mit vár a munkáltató.
De alig mond valamit arról: mit kap a munkavállaló.
Ez nagy hiba.
A megfelelő embernek legyen világos:
- miért érdemes váltania,
- mitől jobb ez a lehetőség,
- milyen konkrét előnyöket kap.
Ha erre nincs jó válasz, a hirdetés könnyen csak újabb állás lesz a sok közül.
4. "Versenyképes fizetést" írsz konkrétum helyett
A "versenyképes fizetés" az egyik leggyakrabban használt és legkevésbé informatív kifejezés.
Versenyképes mihez képest?
Ha a bér megadható, sokkal jobb konkrétumot írni.
Például: "Bruttó 650 000 Ft alapbér + havi teljesítménybónusz."
vagy: "Nettó 430–480 ezer Ft várható havi kereset."
A konkrét bér két dolgot is segíthet: növeli a releváns érdeklődést, és csökkenti a teljesen eltérő bérigényű jelentkezőket.
5. Nem derül ki pontosan a munkarend
"Több műszak." "Rugalmas munkarend." "Munkaidőkeret."
Ezek sok jelentkezőnek nem adnak elég információt.
Ha lehet, írd le konkrétan:
- 2 vagy 3 műszak,
- pontos kezdési és befejezési idő,
- hétvégi munkavégzés,
- túlóra,
- 12 órás munkarend,
- heti hány nap.
A munkarend sok embernél döntő tényező. Ha csak az interjún derül ki, hogy számára nem vállalható, mindketten időt veszítetek.
6. Túl pontatlan a munkavégzés helye
"Budapest." "Pest megye." "Nagykanizsa környéke." Ez bizonyos esetekben kevés.
A jelentkező azt szeretné tudni: be tudok oda járni minden nap?
Ezért ha lehet, add meg:
- pontos települést,
- kerületet,
- ipari parkot,
- tömegközlekedést,
- céges buszt,
- parkolást,
- utazási támogatást.
Például: "Munkavégzés: Letenye. Nagykanizsáról, Becsehelyről és több környező településről ingyenes céges buszt biztosítunk."
Ez konkrét döntési információ.
7. Túl hosszú a feladatlista
Egy álláshirdetés nem munkaköri leírás. Nem kell bele minden feladat, amit az új kolléga valaha elvégezhet.
A 15–20 pontos felsorolás inkább elriaszthat. Válaszd ki azt a 3–6 feladatot, amelyből gyorsan megérthető:
mit fog csinálni az ember a mindennapokban. A részletek később is tisztázhatók.
8. Minden elvárást kötelezőként kezelsz
Ez különösen gyakori szakértői és irodai munkaköröknél.
A pozícióhoz kellene:
- 3 év tapasztalat,
- diploma,
- nyelvtudás,
- jogosítvány,
- speciális szoftver,
- iparági tapasztalat,
- tökéletes kommunikáció.
De valóban mindegyik nélkülözhetetlen? Ha nem, ne kommunikáld őket egyformán.
Használj két külön blokkot:
- Amit mindenképp kérünk
- Előnyt jelent
Ez segít abban, hogy egy jó jelölt ne mondja azt:
"Egy feltételnek nem felelek meg, akkor biztos nincs értelme jelentkeznem."
9. Túl sok a sablonszöveg
"Jó kommunikációs készség." "Csapatjátékos hozzáállás." "Terhelhetőség." "Rugalmasság."
"Proaktív személyiség."
Ezek bizonyos munkakörökben valóban fontosak lehetnek. De ha csak felsorolod őket, kevés információt adnak. Jobb lehet konkrétan megfogalmazni, mit jelent nálatok.
Például:
Ahelyett, hogy: "Rugalmas hozzáállás."
írd:
"Havi 1–2 alkalommal előfordulhat túlóra, amit előre egyeztetünk."
A konkrétum mindig többet mond.
10. A szöveg nem a célcsoport nyelvén beszél
Más hangnem működik egy:
- betanított munkatársnál,
- könyvelőnél,
- mérnöknél,
- értékesítőnél,
- felsővezetőnél.
Ha minden pozícióhoz ugyanazt a corporate HR-nyelvet használod, könnyen személytelenné válik a kommunikáció.
Például: "Olyan kollégát keresünk, aki magas fokú precizitással rendelkezik."
helyett egy fizikai munkakörnél sokkal természetesebb lehet: "Akkor jelentkezz, ha pontosan dolgozol, és lehet rád számítani."
Az üzenet ugyanaz. A nyelv nem.
11. A legjobb előnyöket a szöveg végére rejted
Céges busz. Szabad hétvégék. Home office. Magasabb bér. Szállás. Teljesítménybónusz.
Ha ezek valamelyike erős előny, ne a 26. sorban jelenjen meg. Sok olvasó nem jut el odáig.
A legfontosabb érveket tedd előre.
Jó szabály:
Ha valaki csak a hirdetés első harmadát olvassa el, akkor is értse, miért lehet számára érdekes az állás.
12. Túl sok szöveget írsz egyetlen nagy blokkban
Még egy jó tartalom is elveszhet, ha nehéz olvasni.
Online környezetben különösen fontos:
- rövid bekezdések,
- alcímek,
- felsorolások,
- vizuális kiemelések.
Egy mobiltelefonon megjelenő hatalmas szövegtömb könnyen azt eredményezi: "Ezt majd később elolvasom." És gyakran nincs később.
13. Túl nehéz jelentkezni
Megnyerted a figyelmet. Meggyőzted az embert. Rákattint.
Majd:
- regisztrálnia kell,
- jelszót kell létrehoznia,
- önéletrajzot kell feltöltenie,
- motivációs levelet kell írnia,
- hosszú űrlapot kap.
És eltűnik. A jelentkezési folyamat legyen arányos a pozícióval. Egy felsővezetőnél indokolt lehet önéletrajzot kérni. Egy betanított fizikai munkánál viszont lehet, hogy: név + telefonszám + néhány releváns előszűrő kérdés is elegendő az első lépéshez.
14. Nincs előszűrés
A másik véglet, amikor annyira leegyszerűsíted a jelentkezést, hogy semmit nem tudsz meg az emberről.
Megérkezik: 120 név és telefonszám.
Majd egyenként kell kideríteni:
- van-e tapasztalata,
- vállalja-e a műszakot,
- van-e jogosítványa,
- be tud-e járni,
- megfelelő-e a bérigénye.
Ez rengeteg felesleges munka lehet. A jó megoldás az egyszerű jelentkezés és a jól megválasztott előszűrés kombinációja. Néhány célzott kérdés jelentősen javíthatja a feldolgozás hatékonyságát.
15. Nincs egyértelmű CTA
A hirdetés végére ér az olvasó. Érdekli. És most? Ne várd, hogy kitalálja. Írd meg pontosan.
Például: "Kattints a JELENTKEZEM gombra, és töltsd ki az 1 perces űrlapot."
vagy: "Add meg a telefonszámodat, és felvesszük veled a kapcsolatot."
vagy: "Küldd el az önéletrajzodat az alábbi e-mail címre."
A CTA ne legyen bizonytalan. Mondd meg, mi legyen a következő lépés.
+1 hiba: ugyanazt a hirdetést használod mindenhol
Egy állásportál és egy Facebook-hirdetés nem ugyanaz a környezet. Az állásportálon a felhasználó eleve állást keres. Facebookon lehet, hogy éppen egy ismerőse fotóit nézi. Ezért ugyanaz a szöveg nem feltétlenül működik ugyanúgy minden csatornán.
Közösségi médiában sokkal fontosabb lehet:
- az első mondat,
- a kreatív,
- a gyors figyelemfelkeltés,
- a mobilos olvashatóság.
A csatornához is igazítani kell a kommunikációt.
Hogyan derítsd ki, hogy a hirdetéssel van-e a baj?
Néhány egyszerű jel segíthet.
Sokan látják, de alig kattintanak
Valószínűleg a főcím, kreatív vagy első üzenet gyenge.
Sokan kattintanak, de nem jelentkeznek
Lehet probléma az ajánlattal, a részletekkel vagy a jelentkezési folyamattal.
Sokan jelentkeznek, de nem megfelelőek
Lehet túl általános a kommunikáció, pontatlanok a feltételek vagy hiányzik az előszűrés.
Megfelelő emberek jelentkeznek, de később visszalépnek
Lehet, hogy fontos információk csak túl későn derülnek ki.
Ezért érdemes nem csak azt nézni:
"Működik vagy nem működik?"
Hanem azt:
"A folyamat melyik pontján veszítjük el a megfelelő embereket?"
Gyors álláshirdetés-audit
Keresd elő az aktuális hirdetésed, és válaszolj:
□ Már az első sorból érthető, kinek szól?
□ Gyorsan kiderül a munkakör?
□ Szerepel a pontos munkavégzési hely?
□ Egyértelmű a munkarend?
□ Megmutatjuk a 3–5 legerősebb előnyt?
□ A fizetés konkrét, ha megadható?
□ Csak a valóban szükséges elvárások kötelezők?
□ Rövid és érthető a feladatlista?
□ Mobiltelefonról könnyű olvasni?
□ Egyszerű jelentkezni?
□ Van releváns előszűrés?
□ Egyértelmű a CTA?
Ha több válasz is: NEM akkor már van néhány konkrét pontod, amin érdemes változtatni.
A legnagyobb hiba: a jelentkező helyett a munkáltató fejével írni
Talán ez foglalja össze legjobban az egészet. A cég azt szeretné elmondani: "Milyen munkatársat keresünk?"
A jelentkező viszont azt akarja megtudni: "Miért lenne ez jó nekem?"
Egy jó álláshirdetés mindkét kérdésre válaszol. De a figyelem megszerzésénél általában a másodikkal érdemes kezdeni.
Röviden: miért nem működik egy álláshirdetés?
Sokszor nem egyetlen nagy hiba miatt.
Hanem több kisebb probléma adódik össze:
GYENGE FŐCÍM + HOMÁLYOS AJÁNLAT + TÚL SOK ELVÁRÁS + KEVÉS KONKRÉTUM + NEHÉZ JELENTKEZÉS
A jó hír az, hogy ezek nagy része javítható. Mielőtt tehát ugyanazt a hirdetést újra feladod: előbb nézd meg, mit lehet benne jobban csinálni.
Hogyan segítünk mi ebben?
A LeszMunkaerőm.hu-nál az álláshirdetést nem különálló szövegként kezeljük. A saját, újra használható toborzási rendszerben összehangoljuk:
a célcsoportot + a hirdetés szövegét + a kreatívot + a jelentkezési folyamatot + az előszűrést.
Mert egy jó szöveg önmagában még kevés, ha rossz ember látja. És egy jó célzás is kevés, ha a hirdetés nem győzi meg a jelentkezőt.
👉 Ismerd meg, hogyan működik a hatékony munkaerő-toborzás
Gyakori kérdések
Mi a leggyakoribb álláshirdetés-hiba?
Az egyik leggyakoribb, hogy a hirdetés a munkáltatóról és az elvárásokról beszél, miközben kevés konkrétumot mond arról, mit kap a munkavállaló.
Miért fontos a fizetés feltüntetése?
Ha megadható, segít a megfelelő bérigényű jelentkezők megszólításában, és csökkentheti a későbbi félreértéseket.
Lehet túl hosszú egy álláshirdetés?
Igen. Nem önmagában a szószám a gond, hanem a felesleges információ. Minden résznek segítenie kell a jelentkezőt a döntésben.
Miért jön sok alkalmatlan jelentkező?
Ennek oka lehet túl általános hirdetésszöveg, nem egyértelmű követelmények, rossz célzás vagy hiányzó előszűrés.
A szerzőről
Petik
Roland
A
LeszMunkaerőm.hu alapítója, HR-marketing és online toborzási szakértő,
HR-innovátor. 2017 óta foglalkozik online munkaerő-toborzással és munkaerő
toborzási rendszerek kiépítésével, több mint 10 000 toborzási projekt
tapasztalatával.
