Miért nincs jelentkező az álláshirdetésedre? 10 gyakori ok
Feladtad az álláshirdetést. Eltelt pár nap. A jelentkezők száma pedig alig mozdul. lyenkor könnyű arra gondolni: "Egyszerűen nincs munkaerő."
Pedig sokszor nem ez az egyetlen magyarázat. Lehet, hogy a hirdetés kevés emberhez jut el. Lehet, hogy rossz emberek látják. Lehet, hogy maga az ajánlat nem elég vonzó. Vagy egyszerűen túl nehéz a jelentkezés.
A jó hír az, hogy ezek közül több probléma azonosítható és javítható.
Nézzük meg a 10 leggyakoribb okot.
1. Túl kevés ember látja az álláshirdetést
Ez az egyik legegyszerűbb, mégis leggyakoribb probléma.
Ha csak néhány száz vagy néhány ezer ember találkozik a hirdetéssel, miközben eleve szűk a célcsoport, akkor kevés lesz az esély arra, hogy elegendő megfelelő jelentkező érkezzen.
Fontos különbség:
nem az számít, hogy a hirdetés fent van-e valahol, hanem az, hogy hány releváns emberhez jut el.
Ha az elérés gyenge, abból a jelentkezési szám is nehezen lesz erős.
2. Nem a megfelelő emberek látják
A nagy elérés önmagában nem jelent semmit.
Lehet 50 000 megjelenésed úgy is, hogy a hirdetésből alig lesz használható jelentkező.
Miért?
Mert nem mindegy, kik azok az emberek.
Egy raktárost, nemzetközi gépkocsivezetőt, könyvelőt vagy értékesítőt nem ugyanúgy kell elérni.
Más lehet:
- a földrajzi kör,
- az élethelyzet,
- a szakmai háttér,
- a tapasztalat,
- a munkarendhez való viszony,
- és az a csatorna is, ahol legnagyobb eséllyel találkozol velük.
Ezért a hatékony toborzás egyik alapja a megfelelő célcsoport meghatározása.
3. Nem elég figyelemfelkeltő a hirdetés
Tegyük fel, hogy a megfelelő ember elé kerül a hirdetés.
Még mindig meg kell állítanod.
A potenciális munkavállaló közben:
- görget,
- videókat néz,
- üzeneteket olvas,
- más állásajánlatokat lát,
- hirdetésekkel találkozik.
A Te álláshirdetésed ebben a zajban versenyez a figyelméért.
Ha az első néhány másodpercben nem derül ki, hogy:
"Ez nekem szólhat"
akkor továbbgörget.
És amit nem olvas el, arra nem is fog jelentkezni.
4. Nem világos, miért érné meg jelentkezni
Sok álláshirdetés rengeteget beszél a cégről, de kevés időt tölt azzal, hogy megválaszolja a munkavállaló legfontosabb kérdését:
"Miért lenne ez jó nekem?"
A jelentkezőt általában olyan dolgok érdeklik, mint:
- mennyi a fizetés,
- milyen a munkarend,
- hol kell dolgozni,
- mennyi a bejárás,
- milyen juttatások vannak,
- van-e túlóra,
- mennyire stabil a munkahely,
- milyen gyorsan lehet kezdeni.
Ha ezek homályosak, a jelentkező könnyen továbbmegy egy olyan hirdetéshez, ahol gyorsabban megérti az ajánlatot.
5. Maga az ajánlat nem elég versenyképes
Ezt sem érdemes megkerülni.
Lehet kiváló:
- a hirdetésszöveg,
- a kreatív,
- a célzás,
- a jelentkezési oldal.
De ha a feltételek jelentősen rosszabbak a piaci alternatíváknál, akkor a kampány eredménye is gyengébb lehet.
Például:
- alacsony fizetés,
- nehéz megközelíthetőség,
- kedvezőtlen munkarend,
- túl sok kötelező túlóra,
- túl magas elvárások,
- kevés juttatás
mind csökkentheti a jelentkezési hajlandóságot.
A marketing segít jobban kommunikálni az ajánlatot.
De nem tud korlátlanul kompenzálni egy gyenge ajánlatot.
6. Túl sokat kérsz már az első lépésnél
A potenciális jelentkező érdeklődik.
Rákattint.
Majd szembesül ezzel:
- regisztráljon,
- készítsen profilt,
- írjon motivációs levelet,
- töltsön fel önéletrajzot,
- válaszoljon 25 kérdésre,
- adjon meg minden személyes adatot.
Sokan itt kiesnek.
Különösen egyszerűbb vagy fizikai munkaköröknél érdemes megkérdezni:
valóban szükség van minderre az első kapcsolatfelvételhez?
A jó jelentkezési folyamat:
egyszerű a jelentkezőnek, de elegendő információt ad a munkáltatónak.
7. Csak az aktív álláskeresőkre építesz
Ez az egyik legfontosabb stratégiai hiba.
A következő jó munkatársad lehet, hogy jelenleg is dolgozik.
Nem néz állásportált.
Nem küld önéletrajzot.
De egy jobb ajánlatra nyitott lehet.
Ezért ha kizárólag az aktív álláskeresőket próbálod elérni, akkor a potenciális célcsoport egy részét eleve kizárod.
A célzott online munkaerő-toborzás egyik nagy előnye, hogy az ajánlat olyan emberek elé is eljuthat, akik még nem kezdtek aktív álláskeresésbe.
8. Túl szűkek vagy irreálisak az elvárások
Sok álláshirdetésnél a "jó lenne" elvárások idővel kötelező követelményekké változnak.
Például:
- legyen 5 év tapasztalata,
- legyen diplomája,
- beszéljen nyelvet,
- legyen jogosítványa,
- legyen speciális szoftverismerete,
- lakjon közel,
- tudjon azonnal kezdeni.
Külön-külön mindegyik logikus lehet.
Együtt viszont annyira leszűkíthetik a célcsoportot, hogy alig marad olyan ember, aki megfelel.
Érdemes minden követelmény mellé feltenni a kérdést:
"Ez valóban szükséges a munkához, vagy csak előny?"
A feleslegesen szűk elvárások jelentkezőket veszíthetnek.
9. Nincs megfelelő előszűrés
Ez elsőre furcsának tűnhet. Hiszen ha kevés a jelentkező, miért beszélünk előszűrésről?
Azért, mert a probléma néha nem a jelentkezőszám, hanem a megfelelő jelentkezők száma.
Lehet, hogy 60 ember érkezik, de közülük csak 5 alkalmas.
Ilyenkor a HR számára úgy tűnhet, hogy:
"nincs normális jelentkező."
Valójában viszont a kampány lehet, hogy túl széles közönségből hoz embereket.
A jelentkezők előszűrésével már a jelentkezés során kiderülhet például:
- tapasztalat,
- végzettség,
- jogosítvány,
- nyelvtudás,
- munkarend vállalása,
- bejárás,
- bérigény,
- kezdési időpont.
Így nem pusztán több, hanem használhatóbb jelentkezőkre lehet törekedni.
10. Túl lassan reagálsz
Ez a legfájdalmasabb hiba, mert ilyenkor már megvolt a jó jelentkező.
Csak elvesztetted.
Ha valaki ma jelentkezik, de csak napokkal később hívod fel, közben lehet, hogy:
- más cégek is megkeresték,
- interjúzott,
- ajánlatot kapott,
- vagy egyszerűen elvesztette az érdeklődését.
A jó munkavállalókért sok esetben a cégek is versenyeznek.
Ezért a gyors kapcsolatfelvétel a gyors munkaerő-toborzás fontos része.
Honnan tudod, hol van a probléma?
Egy egyszerű diagnosztika sokat segíthet.
Kevés ember látja a hirdetés → elérési probléma.
Sokan látják, de alig kattintanak → kreatív vagy kommunikációs probléma.
Sokan kattintanak, de nem jelentkeznek → ajánlati vagy jelentkezési probléma.
Sokan jelentkeznek, de nem megfelelőek → célzási vagy előszűrési probléma.
Jönnek jó jelentkezők, de nem lesz felvétel → feldolgozási vagy kiválasztási probléma.
Ezért ahelyett, hogy azt mondod: "Nem működik az álláshirdetés." érdemes pontosabban megkérdezni:
"A folyamat melyik pontján veszítjük el az embereket?"
Mit csinálj, ha kevés jelentkező érkezik?
Első lépésként ne automatikusan az legyen a megoldás, hogy több pénzt teszel a hirdetésbe. Menj végig ezen a sorrenden:
1. Ellenőrizd az elérést
Elég emberhez jut el az ajánlat?
2. Nézd meg a célcsoportot
A megfelelő emberek látják?
3. Vizsgáld meg a hirdetést
Megállítja a figyelmet?
4. Nézd meg az ajánlatot
Van valódi ok a jelentkezésre?
5. Ellenőrizd a jelentkezési folyamatot
Nincs túl sok akadály?
6. Nézd meg az előszűrést
A megfelelő emberek jutnak tovább?
7. Mérd a reakcióidőt
Mennyi idő telik el a jelentkezés és az első hívás között?
Ha ezeket végignézed, sokkal pontosabban látod majd, hol kell javítani.
Mikor nem az álláshirdetés a hibás?
Ez is fontos.
Előfordulhat, hogy:
- nagyon kicsi a helyi munkaerőpiac,
- ritka szakértelmet keresel,
- rendkívül kevés megfelelő ember van,
- erős a verseny a munkavállalókért,
- jelentősen jobb ajánlatokat adnak a környékbeli cégek.
Ilyenkor nem lenne korrekt azt mondani:
"Csak írjunk jobb hirdetést, és minden megoldódik."
A jó toborzás egyik része éppen az, hogy felismeri:
mikor kommunikációs probléma van, és mikor munkaerőpiaci.
Miért nem érdemes ugyanazt a hirdetést újra és újra feladni?
Ha ugyanazzal:
- az ajánlattal,
- szöveggel,
- kreatívval,
- célzással,
- jelentkezési folyamattal
már nem érkezett megfelelő mennyiségű jelentkező, akkor önmagában az újabb publikálás nem feltétlenül változtat az eredményen.
Ilyenkor inkább azt kell megkeresni:
mi az a pont, amit meg kell változtatni?
Lehet, hogy csak a kreatívot. Lehet, hogy az ajánlat kommunikációját. Lehet, hogy a csatornát. Lehet, hogy az egész folyamatot.
Ezért érdemes hatékony toborzási rendszerben gondolkodni, nem egymást követő hirdetésfeladásokban.
Rövid ellenőrzőlista: miért nincs elég jelentkező?
Mielőtt újraindítod a következő kampányt, ellenőrizd:
- Elég releváns emberhez jutunk el?
- A megfelelő célcsoportot érjük el?
- Megállítja a figyelmet a hirdetés?
- Egyértelmű az ajánlat?
- Versenyképesek a feltételek?
- Nem kérünk túl sokat az első lépésben?
- Elérjük a passzív jelölteket is?
- Reálisak az elvárások?
- Megfelelő az előszűrés?
- Gyorsan reagálunk a jelentkezőkre?
Ha több kérdésre is bizonytalan a válasz, akkor jó eséllyel van még javítható pont a toborzásban.
Röviden: miért nincs jelentkező az álláshirdetésedre?
Leggyakrabban nem egyetlen ok miatt. Az eredményt együtt befolyásolja:
az elérés + a célzás + a kreatív + az ajánlat + a jelentkezési folyamat + az előszűrés + a reakcióidő.
Ezért ha kevés jelentkező érkezik, nem feltétlenül újabb hirdetésre van szükség. Lehet, hogy a teljes folyamat egyik pontját kell kijavítani.
Mi ebben segítünk
A LeszMunkaerőmnél nem egyszerűen egy álláshirdetést készítünk. Saját, újra használható toborzási rendszert építünk, amelyben összehangoljuk:
a célzást + a hirdetési kommunikációt + a kreatívot + a jelentkezést + az előszűrést.
Így nem pusztán az a cél, hogy több jelentkező érkezzen. Hanem az, hogy minél több megfelelő emberrel tudj kapcsolatba lépni.
👉 Ismerd meg, hogyan működik a saját toborzási rendszer
Gyakori kérdések
Miért nem jelentkeznek az emberek az álláshirdetésemre?
Gyakori ok lehet az alacsony elérés, a rossz célzás, a gyenge munkáltatói ajánlat, a nem elég figyelemfelkeltő kommunikáció vagy a túl bonyolult jelentkezés.
Mennyi jelentkező számít jónak?
Nincs általános szám. A munkakör, helyszín és célcsoport nagyban befolyásolja. A jelentkezők puszta száma helyett érdemes azt mérni, hány megfelelő jelölt érkezik.
Segít, ha több pénzt költök a hirdetésre?
Csak akkor, ha az alapfolyamat megfelelően működik. Ha rossz a célzás vagy gyenge az ajánlat, a nagyobb költségvetés csak több emberhez juttathatja el ugyanazt a problémát.
Mit tegyek, ha sok jelentkező érkezik, de egyik sem megfelelő?
Érdemes megvizsgálni a célzást, a hirdetésszöveget, a követelmények kommunikációját és az előszűrő kérdéseket.
A szerzőről
Petik
Roland
A
LeszMunkaerőm.hu alapítója, HR-marketing és online toborzási szakértő,
HR-innovátor. 2017 óta foglalkozik online munkaerő-toborzással és munkaerő
toborzási rendszerek kiépítésével, több mint 10 000 toborzási projekt
tapasztalatával.
