Facebook toborzás: hogyan szerezz jelentkezőket közösségi médiából?
A Facebookon nem csak azokkal találkozhatsz, akik éppen aktívan állást keresnek. És pontosan ez benne az egyik legnagyobb lehetőség.
Egy jó targoncavezető, gépkezelő, értékesítő vagy sofőr lehet, hogy:
- jelenleg is dolgozik,
- hónapok óta nem járt állásportálon,
- nem frissítette az önéletrajzát,
- és nem tervezett aktívan váltani.
De ettől még egy jobb ajánlat érdekelheti.
A Facebook-toborzás lényege ezért nem egyszerűen az, hogy:
"felteszünk egy álláshirdetést Facebookra."
Hanem az, hogy:
az állásajánlatot megpróbáljuk eljuttatni azokhoz az emberekhez is, akik maguktól nem biztos, hogy keresnének rá.
Ehhez azonban nem elég egy poszt.
Szükség van:
célcsoportra + jó ajánlatra + figyelemfelkeltő kreatívra + érthető szövegre + egyszerű jelentkezésre + előszűrésre.
Mi a különbség egy Facebook-poszt és a Facebook-toborzás között?
Ez fontos. Ha kiírod a céges Facebook-oldalra:
"Raktárost keresünk. Kérjük, osszátok meg!"
az egy organikus poszt.
Eljuthat:
- a követőidhez,
- dolgozókhoz,
- ismerősökhöz,
- megosztásokon keresztül másokhoz.
És akár működhet is.
De az elérés kiszámíthatatlan.
A célzott Facebook-toborzás ezzel szemben fizetett hirdetési rendszerben működik.
A cél az, hogy az állásajánlat:
ne csak azokhoz jusson el, akik már ismerik a cégedet.
Hanem jóval szélesebb potenciális munkavállalói körhöz.
Miért lehet erős toborzási csatorna a Facebook?
1. Nem csak aktív álláskeresőket érhetsz el
Ez az egyik legfontosabb előny.
Egy állásportálra jellemzően azért megy valaki, mert:
állást keres.
Facebookra viszont azért:
- hogy megnézze az ismerősei posztjait,
- videókat nézzen,
- híreket olvasson,
- csoportokat böngésszen,
- kikapcsolódjon.
Közben találkozhat az álláshirdetéseddel.
Ez azt jelenti, hogy olyan ember is elérhetővé válhat, aki:
még nem kezdett aktívan állást keresni, de egy jobb lehetőség miatt váltana.
2. Helyi toborzásnál különösen hasznos lehet
Sok munkakörnél nagyon fontos a földrajzi közelség.
Például:
- raktáros,
- bolti eladó,
- gépkezelő,
- építőipari munkatárs,
- autószerelő,
- termelési dolgozó.
Ezeknél gyakran nem országosan keresel.
Hanem:
egy telephely környezetében.
A közösségi média alapú toborzás ezért különösen hasznos lehet helyi és regionális kereséseknél.
3. Gyorsan tesztelhető a kommunikáció
Tegyük fel, hogy kétféle fő üzeneted van.
A verzió:
"Raktári munkatársat keresünk Üllőre."
B verzió:
"Raktári munkát keresel szabad hétvégékkel és céges busszal?"
A hirdetési rendszerben külön kreatívokat és üzeneteket lehet tesztelni.
Így nem csak megérzésből döntöd el:
melyik kommunikáció működik jobban.
A kampányadatok is segíthetnek.
Milyen munkaköröknél működhet jól a Facebook-toborzás?
Nincs olyan, hogy kizárólag bizonyos munkaköröknél használható.
De különösen érdekes lehet például:
- betanított munkáknál,
- termelési pozícióknál,
- raktári munkaköröknél,
- sofőröknél,
- építőipari szakembereknél,
- kereskedelmi munkaköröknél,
- értékesítőknél,
- vendéglátásban,
- szolgáltatási munkaköröknél.
Bizonyos szakértői vagy vezetői pozícióknál viszont más csatorna — például LinkedIn vagy direkt megkeresés — erősebb lehet.
A lényeg:
nem a Facebookhoz kell munkakört keresni, hanem a munkakörhöz kell megfelelő csatornát választani.
1. Először tudd, kit keresel
Sok kampány ott romlik el, hogy:
"mindenkinek"
akar szólni.
Pedig egy jó Facebook-toborzásnál pontosan tudni kell:
- milyen munkakör,
- milyen tapasztalat,
- milyen helyszín,
- milyen munkarend,
- milyen kötelező feltételek,
- milyen munkavállalói élethelyzet.
Például nem elég: "sofőr."
Lehet:
C+E kategóriás nemzetközi gépkocsivezető, aki 2–3 hetes turnusokat vállal.
Ez már egészen más célcsoport.
2. Legyen valódi ajánlatod
A Facebook nem varázsol vonzóvá egy rossz állást.
Ha az ajánlat:
- alacsony bérű,
- nehezen megközelíthető,
- rossz munkarendű,
- túl sok elvárással jár,
akkor a hirdetés teljesítménye is gyengébb lehet.
Mielőtt kreatívot készítesz, kérdezd meg:
Miért jelentkezne egy megfelelő ember?
Lehet az előny:
- magasabb fizetés,
- céges busz,
- szállás,
- szabad hétvége,
- fix műszak,
- jobb beosztás,
- home office,
- kiszámítható hazajárás.
Ha nincs egyetlen erős válasz sem, előbb az ajánlatot érdemes megvizsgálni.
3. A kreatív állítsa meg a görgetést
Facebookon az álláshirdetés nem állásportálon jelenik meg. Az ember éppen görget. Ezért a vizuál kulcsszerepet kap.
Egy jó kreatív:
- kapcsolódik a munkakörhöz,
- gyorsan értelmezhető,
- nem zsúfolt,
- nem generikus,
- lehetőleg valós munkakörnyezetet mutat.
A képnek már önmagában is segítenie kell felismerni, hogy milyen munkáról van szó.
4. Ne írj regényt a képre
Gyakori hiba, hogy a kreatívra rákerül:
- munkakör,
- helyszín,
- fizetés,
- 5 juttatás,
- telefonszám,
- céglogó,
- CTA,
- 3 ikon.
Ettől nem lesz informatívabb. Csak nehezebb lesz feldolgozni. A vizuálra inkább 1–3 erős üzenetet érdemes tenni.
Például:
MUNKAKÖR - VÁROS
KÖNNYŰ FIZIKAI MUNKA
INGYENES CÉGES BUSZ
IGÉNYES SZÁLLÁS
A részletek jöhetnek a hirdetésszövegben.
5. Az első mondatnak meg kell állítania
A Facebook-hirdetés első néhány sora kritikus.
Gyenge:
"Cégünk új munkatársat keres."
Erősebb:
"Olyan állást keresel, ahol a jó fizetés mellett marad időd a családodra is?"
vagy:
"C+E sofőrként fontos, hogy előre tudd, mikor érsz haza?"
vagy:
"Raktári munkát keresel, de a hétvégéidet nem akarod feláldozni?"
A jó nyitás:
a célcsoport problémájához, vágyához vagy helyzetéhez kapcsolódik.
6. Ne a céged legyen a hirdetés főszereplője
Sok Facebook-hirdetés így kezdődik:
"25 éves múlttal rendelkező, dinamikusan fejlődő cégünk…"
A közösségi médiában ez különösen gyenge nyitás lehet.
A potenciális jelentkező sokkal hamarabb reagál arra:
miért érdekes neki az állás.
A céges háttér később is bemutatható.
Először az ajánlat.
Utána a vállalat.
7. A szöveg legyen mobilra optimalizálva
A közösségi média fogyasztása erősen mobilközpontú.
Ezért kerüld a hatalmas szövegtömböket.
Használj:
- rövid bekezdéseket,
- felsorolásokat,
- alcímeket,
- jól elkülönített előnyöket.
Például:
Amit kapsz:
- fix 2 műszak,
- szabad hétvégék,
- céges busz,
- bejelentett munka.
Ez sokkal könnyebben átfutható, mint ugyanaz négy soros mondatban.
8. Tedd egyszerűvé a jelentkezést
A Facebookról érkező ember gyakran telefonról jelentkezik.
Ezért különösen rossz, ha:
- regisztrálnia kell,
- jelszót kell létrehoznia,
- PDF önéletrajzot kell keresgélnie,
- hosszú űrlapot kap.
Egyszerűbb munkakörnél sokszor elegendő lehet:
név + telefonszám + néhány releváns előszűrő kérdés.
A cél:
minimális súrlódás, maximálisan hasznos információ.
9. Ne mondj le az előszűrésről
Az egyszerű jelentkezés nem azt jelenti, hogy mindenkit vakon beengedünk.
Már a jelentkezésnél kiderülhet például:
- van-e tapasztalata,
- vállalja-e a műszakot,
- van-e szükséges jogosítványa,
- meg tudja-e oldani a bejárást,
- milyen a nyelvtudása,
- mikor tud kezdeni.
A jelentkezők előszűrése különösen fontos Facebook-toborzásnál, mert a széles elérésből sokféle érdeklődő érkezhet.
10. A jelentkezők minőségét is mérd
Egy Facebook-kampány nem attól jó, hogy olcsó a jelentkező.
Tegyük fel:
A kampány
500 Ft / jelentkező
100 jelentkező
5 megfelelő
B kampány
1 000 Ft / jelentkező
40 jelentkező
20 megfelelő
Melyik jobb?
A második.
Ezért ne csak ezt mérd:
Mennyibe kerül egy jelentkező?
Hanem lehetőség szerint ezt is:
Mennyibe kerül egy megfelelő jelentkező?
Ez teljesen más képet adhat a kampány valódi értékéről.
11. Reagálj gyorsan
Facebookon a jelentkezés sokszor impulzívabb.
Valaki meglátja az ajánlatot.
Tetszik neki.
Kitölti az űrlapot.
De lehet, hogy közben további 3 állásra is jelentkezik.
Ha csak napokkal később hívod:
már lehűlt az érdeklődése.
Ezért célszerű a jó jelentkezőket gyorsan azonosítani és felhívni.
Organikus poszt vagy fizetett Facebook-hirdetés?
A kettő nem ugyanaz.
Organikus poszt
Előnye:
- ingyenes,
- dolgozók megoszthatják,
- helyi közösségben terjedhet.
Hátránya:
- kiszámíthatatlan elérés,
- gyorsan eltűnik a hírfolyamban,
- erősen függ a követőtábortól.
Fizetett hirdetés
Előnye:
- nagyobb és tervezhetőbb elérés,
- több kreatív tesztelhető,
- kampányadatok mérhetők,
- nem csak a követők látják.
Hátránya:
- hirdetési költséggel jár,
- megfelelő kampánybeállítás kell,
- a rossz kreatívot vagy ajánlatot nem oldja meg önmagában.
A két megoldás együtt is működhet.
Facebook vagy állásportál?
Nem feltétlenül kell választani.
A két csatorna más helyzetben éri el az embert.
Állásportál
A jelentkező jellemzően keresi az állást.
Az állás találja meg a potenciális jelentkezőt.
Ez egy leegyszerűsítés, de jól mutatja a különbséget.
Sok toborzásnál a kettő egymást kiegészítheti.
Gyakori hibák Facebook-toborzásnál
1. Csak egy poszt készül
Majd várjuk a csodát.
2. Generikus stockfotó
Nem kapcsolódik a munkakörhöz.
3. Túl sok szöveg a kreatívon
Nincs vizuális fókusz.
4. Gyenge első mondat
Nem állítja meg a megfelelő embert.
5. Homályos ajánlat
"Versenyképes fizetés", "jó csapat".
6. Bonyolult jelentkezés
Mobilon különösen romboló.
7. Nincs előszűrés
Sok irreleváns jelentkező.
8. Csak a darabszámot mérjük
A minőséget nem.
9. Lassú feldolgozás
A jó jelölt közben továbbmegy.
10. Egyetlen kreatívra építünk
Nincs mit összehasonlítani.
Egy egyszerű Facebook-toborzási folyamat
A gyakorlatban így nézhet ki:
1. Meghatározod a célcsoportot
Kit keresel?
2. Összerakod az ajánlatot
Miért jelentkezne?
3. Elkészíted a kreatívokat
Mi állítja meg?
4. Megírod a hirdetésszöveget
Miért olvassa tovább?
5. Elindítod a kampányt
Megfelelő beállításokkal.
6. Egyszerű jelentkezést adsz
Mobilról is.
7. Előszűröd a jelentkezőket
Már az űrlapon.
8. Gyorsan feldolgozod őket
A legerősebbekkel kezdve.
9. Elemzed az eredményeket
Nem csak darabszám alapján.
Ez már:
Facebook-toborzási rendszer.
Nem egyszerű posztolás.
Mit mérj a kampány során?
A legfontosabb mutatók közül néhány:
- hány ember látta,
- hányan kattintottak,
- hányan kezdtek jelentkezni,
- hányan fejezték be,
- hány jelentkező érkezett,
- hány felelt meg,
- hányat értél el telefonon,
- hány jutott interjúig,
- hány embert vettél fel.
Így azt is láthatod:
hol veszíted el az embereket.
Nem csak azt, hogy a végén hány jelentkező lett.
Rövid Facebook-toborzási checklist
Mielőtt elindítod a kampányt:
□ Pontosan tudjuk, kit keresünk?
□ Van valódi előnye az ajánlatnak?
□ A kreatív kapcsolódik a munkakörhöz?
□ 2–3 másodperc alatt érthető?
□ Az első mondat megszólítja a célcsoportot?
□ A fontos feltételek világosak?
□ Mobilról egyszerű jelentkezni?
□ Van előszűrés?
□ Tudjuk, ki dolgozza fel a jelentkezőket?
□ Mérjük a megfelelő jelentkezők számát is?
Ha ezek nagy része rendben van, már sokkal erősebb alapokról indulsz.
Röviden: hogyan működik a Facebook-toborzás?
A Facebook-toborzás nem azt jelenti, hogy:
kirakunk egy álláshirdetést, és várunk.
Hanem egy folyamat:
CÉLCSOPORT → FIGYELEM → AJÁNLAT → KATTINTÁS → JELENTKEZÉS → ELŐSZŰRÉS → KAPCSOLATFELVÉTEL
A Facebook ereje főleg abban van, hogy a megfelelő állásajánlat olyan potenciális munkavállaló elé is eljuthat, aki még nem kezdett aktív álláskeresésbe.
De az eredményt nem maga a platform adja.
Hanem az, hogy mennyire jól építed fel köré a teljes folyamatot.
Hogyan segítünk mi ebben?
A LeszMunkaerőm.hu-nál a Facebook-toborzást nem egyszeri posztként kezeljük.
Saját, újra használható toborzási rendszert építünk a céged hirdetési fiókjában, amelyben összehangoljuk:
a célzást + a kreatívot + a hirdetésszöveget + a jelentkezési folyamatot + az előszűrést.
Így ha később ugyanabba a munkakörbe újra embert keresel, nem feltétlenül kell mindent nulláról felépíteni.
👉 Ismerd meg részletesen, hogyan működik a Facebook-toborzás
Gyakori kérdések
Működik a Facebook munkaerő-toborzásra?
A legtöbb munkakörnél igen, különösen akkor, ha olyan embereket is szeretnél elérni, akik nem aktívan böngésznek állásportálokat.
Elég egy Facebook-posztot kitenni?
Előfordulhat, hogy organikusan is érkezik jelentkező, de az elérés kiszámíthatatlan. A célzott fizetett kampány ennél tervezhetőbb és mérhetőbb lehet.
Milyen munkaköröket lehet Facebookon hirdetni?
Számos fizikai és szellemi munkakör esetén használható lehet, de a megfelelő csatornát mindig az adott célcsoport alapján érdemes kiválasztani.
Kell önéletrajzot kérni Facebook-hirdetésből?
Nem minden pozíciónál. Egyszerűbb munkakörök esetén néhány adat és releváns előszűrő kérdés elegendő lehet az első kapcsolatfelvételhez.
Mi a fontosabb: sok jelentkező vagy olcsó jelentkező?
Egyik sem önmagában. Sokkal fontosabb, hogy elegendő megfelelő jelentkező érkezzen elfogadható költséggel.
A szerzőről
Petik
Roland
A
LeszMunkaerőm.hu alapítója, HR-marketing és online toborzási szakértő,
HR-innovátor. 2017 óta foglalkozik online munkaerő-toborzással és munkaerő
toborzási rendszerek kiépítésével, több mint 10 000 toborzási projekt
tapasztalatával.
